PARTE 1
Piensa en una situación en la que tienes que ofrecer feedback a una persona importante en tu lugar y puesto de trabajo.
Escribe un pequeño artículo que demuestre distintas estrategias utilizadas para ofrecer un feedback constructivo.
Una vez que hayas identificado la situación y completado el artículo, procede con la “checklist ofrecer feedback” (Parte 2). Completa la checklist siguiendo las instrucciones.
Tras finalizar esta parte del aprendizaje, entrega todos los resultados de este ejercicio a tu formador para su evaluación y feedback.
- ¿He descubierto si hay algún problema especial en el que la otra persona se quiera centrar en la sesión de revisión?
- ¿Me he centrado en comportamientos específicos?
- ¿Me he asegurado que el comportamiento puede ser controlado por el receptor?
- ¿He pensado cómo me sentiría yo al recibir estos comentarios?
- ¿He utilizado un lenguaje no moralizante?
- ¿Mi feedback era adecuado en el tiempo y el contexto?
- ¿He manifestado cuando mi feedback era subjetivo en lugar de objetivo?
- ¿He ofrecido feedback sobre las fortalezas y logros de la persona además de sobre las debilidades y errores?
- ¿He evitado sobrecargar a la persona con demasiado feedback?
- ¿He descubierto que mi feedback ha sido comprendido?
- ¿He demostrado apoyo a la persona?
- ¿He invitado a la persona a comentar mi feedback?
Referencias
O’Connor, T. (2003), Generic Skills Integration Project (GENSIP), Interpersonal Skills Module, Exercises and Handouts. Trinity College Dublin. Available at: https://www.coursehero.com/file/18017092/Interpersonal-Skills-Exercises/ (Assessed 29th July 2019)