Sesión de Feedback

PARTE 1

Piensa en una situación en la que tienes que ofrecer feedback a una persona importante en tu lugar y puesto de trabajo.

Escribe un pequeño artículo que demuestre distintas estrategias utilizadas para ofrecer un feedback constructivo.

Una vez que hayas identificado la situación y completado el artículo, procede con la “checklist ofrecer feedback” (Parte 2). Completa la checklist siguiendo las instrucciones.

Tras finalizar esta parte del aprendizaje, entrega todos los resultados de este ejercicio a tu formador para su evaluación y feedback.

PARTE 2

Checklist Ofrecer Feedback

Completa la siguiente checklist basándote en una experiencia reciente en la que hayas ofrecido feedback a un compañero/a. Tómate un tiempo para considerar si lo harías de otro modo y de qué maneras podrías actuar para mejorar la forma en la que ofreces feedback.

  • ¿He descubierto si hay algún problema especial en el que la otra persona se quiera centrar en la sesión de revisión?
  • ¿Me he centrado en comportamientos específicos?
  • ¿Me he asegurado que el comportamiento puede ser controlado por el receptor?
  • ¿He pensado cómo me sentiría yo al recibir estos comentarios?
  • ¿He utilizado un lenguaje no moralizante?
  • ¿Mi feedback era adecuado en el tiempo y el contexto?
  • ¿He manifestado cuando mi feedback era subjetivo en lugar de objetivo?
  • ¿He ofrecido feedback sobre las fortalezas y logros de la persona además de sobre las debilidades y errores?
  • ¿He evitado sobrecargar a la persona con demasiado feedback?
  • ¿He descubierto que mi feedback ha sido comprendido?
  • ¿He demostrado apoyo a la persona?
  • ¿He invitado a la persona a comentar mi feedback?

Referencias

O’Connor, T. (2003), Generic Skills Integration Project (GENSIP), Interpersonal Skills Module, Exercises and Handouts. Trinity College Dublin. Available at: https://www.coursehero.com/file/18017092/Interpersonal-Skills-Exercises/ (Assessed 29th July 2019)